Non-Linear Complexity

Οι νέες αυξήσεις του ΟΤΕ στις τιμές του dialup δικαίως πυροδότησαν την οργή των χρηστών, αλλά δε φτάνει μόνο αυτή για να δικαιωθεί το χρόνιο και δίκαιο αίτημα για φτηνό internet. Όπως είπε κι ένας απ’ τους εθνικούς μας ποιητές, θέλει αρετή και τόλμη η ελευθερία.

Η ανακοίνωση του Οργανισμού για την “αναπροσαρμογή” των τελών ΕΠΑΚ/ΠΕΑΚ έγινε μόλις χτες, αλλά οι αντιδράσεις έχουν ήδη αρχίσει. Ο ΕΕΧΙ, στη μαύρη σελίδα διαμαρτυρίας για τις νέες αυξήσεις που έχει αναρτήσει, αναφέρει:

H Ένωση Ελλήνων Χρηστών Ίντερνετ μέσω της Νομικής της Συμβούλου κ. Ε. Σπυροπούλου εξετάζει:

1. Αν η κίνηση του ΟΤΕ είναι κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης στην αγορά, δεδομένου ότι μόνο από τον ΟΤΕ παρέχεται ο εν λόγω αριθμός 89625- που έχουν όλοι οι ISP στην Ελλάδα.
2. Αν η αύξηση αποτελεί “κατάχρηση δικαιώματος”.
3. Αν μπορεί να γίνει Συλλογική Αγωγή κατά του ΟΤΕ για την προάσπιση των δικαιωμάτων των Ελλήνων Χρηστών του Διαδικτύου.
4. Αν μπορεί να προσβληθεί η απόφαση της ΕΕΤΤ που ενέκρινε την αύξηση.

Εκτός από την ΕΕΧΙ, συλλογική αγωγή κατά του ΟΤΕ ετοιμάζει και η ΕΚΠΟΙΖΩ, ενώ κατατέθηκε και σχετική ερώτηση στη Βουλή. Αυτό που προκαλεί έκπληξη, ωστόσο, είναι η στάση της ΕΕΤΤ, που υποτίθεται πως ελέγχει τον Οργανισμό και στο παρελθόν του είχε επιβάλλει πρόστιμα για παραβάσεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας και της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού και τον είχε ξεμπροστιάσει σε ευρωπαϊκό επίπεδο για τις πρακτικές του. Το 2002 η ΕΕΤΤ έγραφε στην 8η αναφορά για την εφαρμογή του Ρυθμιστικού Πακέτου Τηλεπικοινωνιών:

Currently, the EETT has collected evidence sufficient to presume possibly the existence of significant obstacles in obtaining unbundled access to OTE’s local loops, referring to delays in the delivery of service and unsatisfactory conditions (including collocation and other contractual terms and conditions) imposed by OTE.[..]

In the light of the delays and problems caused by OTE for the provision of access to unbundled lines, the EETT is concerned that OTE might try to use DSL access in a way which points new entrants to ADSL instead of [ local loop unbundling], so that they remain dependent on OTE.

Αν η έγκριση των νέων τιμολογίων από την ΕΕΤΤ υποδηλώνει υπόγεια συμμαχία της ανεξάρτητης αρχής με τον τηλεπικοινωνιακό γίγαντα που μας έχει κάτσει στο σβέρκο, τα πράγματα προβλέπεται να σκουρύνουν ακόμα περισσότερο.

Όσο για τις συγκυρίες: οι εφημερίδες αναφέρονται ανοικτά σε σύνδεση των αυξήσεων με την εθελούσια έξοδο των 5.000 υπαλλήλων του Οργανισμού, ενώ δεν μπορεί βέβαια κανείς να παραβλέψει την “δυναμική” είσοδο της Intracom στο χώρο των ISP’s και τις προσδοκίες που προκάλεσε, ούτε φυσικά την πρόσφατη αβανταδόρικη μείωση των τιμών ADSL και την πολυσυζητημένη παροχή φτηνού ADSL σε φοιτητές.

Η επιβολή εξοντωτικού κόστους χρήσης των τηλεπικοινωνιακών υποδομών, όμως, φαίνεται πως είναι πάγια πολιτική του ΟΤΕ και εκτός των συνόρων της χώρας μας. Η φετινή έκδοση της έκθεσης Internet Under Surveillance, των Ρεπόρτερς χωρίς Σύνορα κατονομάζει τον ΟΤΕ ως κύριο υπεύθυνο για την αργή διείσδυση του internet και στην Αρμενία!

The 15-year telecom monopoly granted to the Greek firm OTE in 1998 also slows progress because the company has not made the investment needed to improve access. Its charges to customers are unduly high and it demands an exorbitant price for renting access to other ISPs. Internet users pay the price for this lack of commercial competition. Access is also largely confined to the capital, where most cybercafés are.

Τον περασμένο Φεβρουάριο, ο Peter Magdashian έγραφε για το IWPR:

When Greece’s OTE telecoms company bought its majority share in ArmenTel in 1998, there were hopes it would revitalise the country’s decrepit, Soviet-era telephone system. OTE paid 142.7 million dollars up front for a 15-year license as monopoly provider of all services, from pay phones to the Internet. Crucially, it also pledged to make major investments in the company.

Now, the deal is fast unravelling amidst mutual recriminations. The Armenian government is accusing ArmenTel of breaking the terms of its license by doubling from January 1 the price of tariffs for landline and Internet use. One minute of conversation on an Armenian land phone now costs 1.4 cents a minute – almost three times as much as in neighbouring Georgia.

Ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι χειρισμοί και οι τακτικές που κατέστησαν τον ΟΤΕ τροχοπέδη της τεχνολογικής εξέλιξης και της κοινωνικής προόδου της χώρας αυτής:

public demand in mobile phones has by far exceeded supply, leading [OTE subsidiary] ArmenTel to resort to Soviet-style rationing of prepaid phone cards. Such was the shortage of those cards that they were at one point worth a staggering $200 each on the black market. Armenians wishing to buy them at their “legal” price of about $25 had to register with ArmenTel and wait for months, if not years. No wonder that Armenia had less than 300,000 mobile phone users as of the beginning of 2005, lagging behind neighboring Azerbaijan and Georgia, which each boast more than a million users.

That is one of the reasons why relations between ArmenTel and the Armenian government have been tense over the past seven years. The government has also accused the Greeks of inflating the volume of their investments in the Armenian telecom sector and abusing their monopoly on the country’s Internet connection with the outside world. Local Internet service providers have long complained about the high cost and poor quality of connections offered by ArmenTel. The latter has always denied any wrongdoing.

Σύμφωνα με το CIA World Factbook

, η Αρμενία διέθετε το 2004 περί τους 2.200 δικτυακούς τόπους ενώ ο αριθμός των χρηστών internet δεν ξεπερνούσε το 2003 τους 150.000, ένα ποσοστό 5%, δηλαδή, επί του συνολικού πληθυσμού.

Την εποχή της απελευθέρωσης των τηλεπικοινωνιών και της ολοκλήρωσης της ευρωπαϊκής ενοποίησης, ο ΟΤΕ προσπαθεί, κατά τα φαινόμενα, να παίξει στην ευρύτερη περιοχή τον ρόλο που έπαιζε κάποτε παγκοσμίως η AT&T, χειραγωγόντας τις εξελίξεις και επιβάλλοντας τους ρυθμούς ανάπτυξης. Η Ελλάδα είναι απλά ένα από τα φέουδα του τελευταίου απ’ τους βαρώνους του χαλκού.

Με το δίκιο τους, λοιπόν, ο Karagos και άλλοι “τα παίρνουν” και προκηρύσσουν αγώνα:

Φωνάζω χρόνια για τις μονοπωλιακές τακτικές του ΟΤΕ αλλά τώρα κύριοι ο κόμπος όχι απλά έφτασε στην άκρη αλλά την ξεπέρασε γι’ αυτό ξεκινάμε δημοσιογραφικό αγώνα!

Αγώνα για να γλυτώσουμε από τη μιζέρια που μας επιβάλουν
Αγώνα για να καταλάβουν ότι δεν μιλάνε σε ηλίθιους
Αγώνα γιατί φτάνει πια η αφαίμαξη τις τσέπης μας με τρόπους που θυμίζουν εποχές λήσταρχου Νταβέλη.
Αγώνα γιατί ζούμε από την αγορά της Τεχνολογίας και αγωνιζόμαστε γι’ αυτή. Και δεν πρόκειται να αφήσουμε ΚΑΝΕΝΑΝ να φέρει τον Μεσαίωνα στην αγορά και στα σπίτια μας.

ΕΧΕΙ ΑΓΩΝΑ ΛΟΙΠΟΝ ΑΠΟ ΑΥΡΙΟ

Και θα μου πεις, τι μπορείς να κάνεις ως “απλός πολίτης”; Πολλά μπορείς να κάνεις, και το ξέρεις’ εδώ πρόκειται για σχέση αγοράς, κι όχι για σχέση υποτέλειας (τουλάχιστον, δε θα έπρεπε να είναι). Μερικές ενδεικτικές ιδέες:

• Βάλε ασύρματη σύνδεση: κάθε ταράτσα και access point, κάθε πολυκατοικία και router. Τα περισσότερα αστικά κέντρα της χώρας διαθέτουν καλά οργανωμένες ασύρματες κοινότητες. Ζήτα από τον Δήμο σου να εγκαταστήσει wireless access point σε δημόσιους χώρους, κάνε το σερφάρισμά σου σε καφετερίες που προσφέρουν ασύρματη πρόσβαση (αν είναι δωρεάν, ακόμα καλύτερα). Ας κρατήσουν το χαλκό μέχρι να πρασινίσουν’ ο αέρας είναι δικός μας (μιά περιοχή του, τέλος πάντων). Δεν χρειαζόμαστε τον ΟΤΕ για να δικτυωθούμε μεταξύ μας, μόνο για την πρόσβαση στο internet. Κι εκεί πάλι, μπορεί να είναι παράνομη η υπενοικίαση της σύνδεσης ADSL, αλλά δε νομίζω πως ο ΟΤΕ έχει δικαίωμα να απαγορέψει την δωρεάν διαμοίραση πρόσβασης.
• Μπες στο internet από κινητό (σημ: το GRPS είναι πανάκριβο και το UMTS δεν έχει έρθει ακόμα είναι “εταιρικό εργαλείο”), από netcafe, από τη σύνδεση του φίλου και του γείτονα. Τερμάτισε τη σύνδεση ISDN -σκέτη κοροϊδία είναι, έτσι κι αλλιώς- και μην αγοράζεις σύνδεση ADSL: ας μείνουν οι εγγεγραμμένοι χρήστες του ADSL κάτω απ’ το 1-2% του συνολικού πληθυσμού’ ας παραμείνει η χώρα μας η τελευταία τρύπα του ζουρνά στην ΕΕ και στον ΟΟΣΑ, μέχρι να βάλει μυαλό ο Οργανισμός και να ρίξει τις τιμές στα ευρωπαϊκά επίπεδα. Ή μέχρι να βάλει μυαλό η Κομισιόν και να επιβάλλει λύση τύπου AT&T για τον Οργανισμό.
• Στήριξε όλες τις μορφές διαμαρτυρίας των συλλόγων χρηστών: μαύρισε τη σελίδα σου, βάλε buttons, πρόσθεσε links, προσυπέγραψε τις διαμαρτυρίες και τις αιτήσεις για φτηνό internet και τις συλλογικές αγωγές. Όπως φαίνεται εκ των υστέρων, το γεγονός ότι οι υπογράφοντες στη διαμαρτυρία για τις χρεώσεις ADSL ήταν κάτω από 2.500 αποθράσυνε τον Οργανισμό, που έβγαλε το συμπέρασμα ότι οι υπόλοιποι χρήστες αδιαφορούν και θα ανεχτούν οποιαδήποτε αύξηση, με οποιοδήποτε αιτιολογικό. Δείξ’ του ότι υποτίμησε τη νοημοσύνη σου.
• Γράψε στο blog σου για τις αυξήσεις των τιμών, κι ας μην βρίσκεις τίποτα πρωτότυπο να πεις για το θέμα. Ή ακόμα καλύτερα, βρες στοιχεία και κράξ’ τους επιστάμενα. Η απήχηση των blogs ακόμα και στην Ψωροκώσταινα δεν είναι ευκαταφρόνητη. Το monitor το παρακολουθούν δημοσιογράφοι και δικηγόροι, ίσως και βουλευτές’ όταν γεμίσει από άρθρα διαμαρτυρίας για μερικές μέρες, θα υπάρξει αντίκρυσμα.
• Ακόμα καλύτερα, αν μπορείς, στείλε γράμματα, email και fax σε βουλευτές και ευρωβουλευτές, γράψε σε περιοδικά κι εφημερίδες. Γράψε στα αγγλικά, στα γαλλικά και στα γερμανικά, σε ezines, portals, fora και στο IRC. Μετέφρασε και σχολίασε την αλλοπρόσαλλη αιτιολόγηση του Οργανισμού για τις αυξήσεις, και την ασυνάρτητη απάντησή του στη διαμαρτυρία για τις τιμές του ADSL. Μιά αντίδραση αντίστοιχη μ’ εκείνη που υπήρξε διεθνώς για τον νόμο 3037 είναι το ζητούμενο’ κοινώς, να γελάσει -ή να κλάψει- και το παρδαλό κατσίκι.
• Διαδήλωσε την αντίθεσή σου στην κατακράτηση δεδομένων: είναι αντιδημοκρατική, αναποτελεσματική ως μέτρο καταπολέμησης της τρομοκρατίας, και το κόστος της υποδομής για την αποθήκευση των δεδομένων θα το επωμιστεί ο πολίτης. Οι αυξήσεις στα κόστη σύνδεσης που θα υποστείς όταν η προτεινόμενη Οδηγία της Κομισιόν επικυρωθεί από το Ευρωκοινοβούλιο και γίνει εθνικός νόμος θα κάνουν τις προχτεσινές να μοιάζουν με ..πουρμπουάρ.
• Μποϊκοτάρισε τον ΟΤΕ και τις θυγατρικές του. Άλλαξε πάροχο σε internet, κινητή και σταθερή τηλεφωνία. Κάνε υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις μέσω Gizmo και Skype, στήσε Asterisk στην εταιρεία ή στον οργανισμό σου. Πήγαινε αλλού το hosting της επιχείρησής σου. Η απότομη πτώση εσόδων είναι το καλύτερο μήνυμα αποδοκιμασίας που μπορείς να στείλεις ως πελάτης. Φαίνεται εντυπωσιακό και στο data mining!

Είμαι σίγουρος ότι μπορείς να σκεφτείς κι άλλους τρόπους αντίδρασης και διαμαρτυρίας’ είμαστε πολυμήχανος λαός, λένε, αν και τις τελευταίες δεκαετίες φαντάζουμε ολοένα και πιό αμήχανοι. Πάνω απ’ όλα όμως, μην πεις “σκασίλα μου για το dialup, εγώ έχω ADSL”, γιατί εσύ ήδη πληρώνεις ακριβότερα! Και γιατί, για ένα μονοπώλιο, είμαστε όλοι εξίσου θύματα.

Κάποιες απ’ τις παραπάνω λύσεις ίσως κοστίζουν (αρκεί να μην τα σκας στον ΟΤΕ), και κάποιες απαιτούν να θυσιάσεις bandwidth. Στο δρόμο για την άπλετη και φτηνή -ή, ακόμα καλύτερα, τζάμπα- πρόσβαση, θα χρειαστούν και θυσίες. Το ζητούμενο είναι να ξεφορτωθούμε τον γίγαντα απ’ τον σβέρκο μας, μιά για πάντα.

Ανανέωση (14:47): Μπάχαλο! Ο υπουργός Μ/Ε πληροφορείται τις αυξήσεις την ώρα που εκφωνεί λόγο για την ανάγκη καταπολέμησης του ψηφιακού χάσματος, στην Παγκόσμια Διάσκεψη Κορυφής της Τύνιδας για την Κοινωνία της Πληροφορίας. Ερώτηση προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή από ευρωβουλευτή του ΣΥΝ, παρέμβαση βουλευτή της ΝΔ. Η συνάντηση για την Κοινωνία της Πληροφορίας θα γίνει το 2006 στην Ελλάδα: ε, ρε, γλέντια! (ετοιμάστε τα γιαούρτια
Ανανέωση (18/11 2:20): Αποτροπή των απότομων αυξήσεων στις χρεώσεις μετά από ήπια παρέμβαση της ΕΕΤΤ (και φημολογούμενη του πρωθυπουργού). Η ημερολογιακή συγκυρία, φυσικά, είναι ιδιαίτερα ικανοποιητική. Η αναδίπλωση του Οργανισμού, σε θιγμένο / καρμοίρικο ύφος (“-πως ξηγιέσαι έτσι ρε φ’λαράκι;”). Κατά τα φαινόμενα, “θα το φάμε σιγά σιγά το ανάπηρο γουρουνάκι”, που λέει κι ο talos στο Ιστολόγιο. Δεν πήγε χαμένη η κινητοποίηση και η διαμαρτυρία’ μάλλον πήραν το μήνυμα και κατάλαβαν ότι γίνανε ρόμπες: στο ελληνικό internet, στις εφημερίδες, στα κανάλια, στη Βουλή, στην Κομισιόν και στην Διάσκεψη Κορυφής για την Κοινωνία της Πληροφορίας! Στην καλύτερη περίπτωση, πάντως, αποτράπηκε απλά μιά πρόχειρη ματσαραγκιά. Η σταδιακή εφαρμογή των νέων τιμών και η τιμολογιακή διαφοροποίηση των περιοχών που δεν έχουν ακόμα ADSL, έτσι τουλάχιστον όπως τις εννοεί ο Οργανισμός, είναι κουτοπονηριές που συνιστούν τεχνητή διάκριση και επιβολή επιλογής (IANAL, και δεν γνωρίζω τους ακριβείς νομικούς όρους), και θα έχουν το ίδιο αποτέλεσμα. Οι παραπάνω ιδέες αντίδρασης, λοιπόν, εξακολουθούν να είναι δόκιμες αν συνεχιστεί ο εμπαιγμός.
Ανανέωση (20/11 14:10): Το “Βήμα της Κυριακής” δημοσιεύει συγκριτικό πίνακα με τις χρεώσεις του “γρήγορου internet” στις διάφορες ευρωπαϊκές χώρες, με στοιχεία από έρευνα του ADSLgr.

Ανανέωση (26/11 15:30): Από το in.gr (via Αρκούδος): “Αναρμόδια δηλώνει η κυβέρνηση για την τιμολόγηση του Internet, επικαλούμενη την ανεξαρτησία της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και του ΟΤΕ.”. Ακόμα δεν έκλεισαν δέκα μέρες από τη μνημειώδη γκάφα ασυνεννοησίας του ΟΤΕ, της ΕΕΤΤ και της κυβέρνησης’ δεν ξεχάσαμε, “κύριοι”, κι ούτε πρόκειται: η αφαίμαξη κι ο εκβιασμός δε θα περάσουν. Τίποτα δεν τελείωσε ακόμα, αλλά το googlebombing απέδωσε, κι από σήμερα, ο ΟΤΕ και οι ληστές είναι ταυτόσημοι για την μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο! Όπως απάντησε κι ο Πικάσο στον Γερμανό αξιωματικό που τον ρώτησε για την Γκουέρνικα: εσείς, “κύριοι”, είσαστε υπεύθυνοι γι’ αυτό. Εμείς, απλά, ζωγραφίζουμε τη δυσαρέσκειά μας στο μόνο καμβά που διαθέτουμε…

Ανανέωση (29/11 18:00): Η Κομισιόν ζητάει τη γνώμη των ενδιαφερόμενων σχετικά με την κρίση του ρυθμιστικού πλαισίου για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Το ρυθμιστικό πλαίσιο αποτελείται απ’ τις εξής Οδηγίες: Framework Directive (2002/21/EC), Authorisation Directive (2002/20/EC), Access Directive (2002/19/EC), Universal Service Directive (2002/22/EC), Directive on Privacy and Electronic Communications (2002/58/EC). Καλωσύνη τους που μας ρωτάνε.

Έγραψαν σχετικά (με περίπου χρονολογική σειρά): Αρκούδος ( 1 , 2 , 3 ), Γιάννης Καρακατσάνης ( 1 , 2 ), Master Li Mu Bai, The Voyager ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 ), L’ aventura ( 1 , 2 ), Karagos, Gloria Mundi ( 1 , 2 ), words attack, in.site.rs ( 1 , 2 ), pestaola, Νίκος Κουρεμένος, Wordpress στα Ελληνικά ( 1 , 2 ), Andrew, Θοδωρής Γούτας ( 1 , 2 , 3 ), Vive ρε perizolozamente, Blablablog, panos.gr, chimeres, tyxod ( 1 , 2 ), penguin_witch ( 1 , 2 ), think in advance, ManifestoGR, Omicron – The CM, Γυάλινος Πύργος, evaX, e-rooster, Πες ότι θες, Ιστολόγιον ( 1 , 2 ), ~mperedim, Sobreviviendo, Zpiderland, Introspection, The Reality Tape, NickTheCreek, :::open::: ( 1 , 2 , 3 ), Τα εις εαυτόν, Palm Powered Doctor, ο κόσμος όπως τον βλέπω εγώ, Ένα μικρούλι περιπλανιέται, thess.gr, Μια παρέα, Λήδα, Λαπούτα, Παραμύθια χωρίς νόημα ( 1 , 2 ), SeaWitch, George Is Your Man, mindstripper, Μαίανδρος, eikonoplasteio, Ρημαδο-blog, Λέμε Τώρα, Papo

Technorati tags: dialup, greece, ote, telecom, broadband

Χρήσιμες συνδέσεις:

• Απάντηση του υφυπουργού Μεταφορών – Επικοινωνιών, του ΟΤΕ και της ΕΕΤΤ στη διαμαρτυρία για τις χρεώσεις ADSL και στο σχετική ερώτηση που κατατέθηκε στη Βουλή (22/7)
• Ασύρματες κοινότητες στα μεγάλα αστικά κέντρα της χώρας: AWMN, TWMN, TWN, γουάιρλες/ΘΕΣΣ, PWN
• Ετήσια διακύμανση της τιμής της μετοχής του ΟΤΕ στο NYSE
• Ετήσια διακύμανση της τιμής της μετοχής του ΟΤΕ στο ΧΑΑ (in.gr)
• Ιστορικό νέων και ανακοινώσεων του ΟΤΕ
• Πεπραγμένα της ΕΕΤΤ για το 2004
• 8th Report on the Implementation of the Telecommunications Regulatory Package (EC, 2002)
• Mother Earth, Mother Board, του Neal Stephenson. Το χρονικό της τοποθέτησης του μακρύτερου καλωδίου οπτικών ινών στον κόσμο (circa 1996), με ολίγη από την ιστορία των βαρώνων του χαλκού.
• Χρονικό της κατακράτησης τηλεπικοινωνιακών δεδομένων στην ΕΕ (από το blog του Άγγελου Μάρκου)
• Κάλλιο να σου βγει το μάτι παρά τ’ όνομα, λέει ο λαός μας’ γνωμικό που επιβεβαιώνει το Google: ληστές, ψεύτες.

Άλλα άρθρα σχετικά με το θέμα

• Δεν υπάρχουν